T

বিজনেস প্রোফাইল ও বেসিক FAQ

ই-কমার্স ও ডেলিভারি মোড

আপনার ব্যবসার ধরণ অনুযায়ী প্রোফাইল সাজান। WhatsApp AI Sales Bot এই সুনির্দিষ্ট তথ্যের ভিত্তিতে কাস্টমারদের প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং কনভার্সন নিশ্চিত করবে।

🎯 ব্যবসার ধরন ও AI সেলস মোড (Conversion Goal & Workflow)

আপনার ব্যবসার প্রয়োজন অনুযায়ী নির্বাচন করুন। সম্পূর্ণ ফর্ম ও AI বট তাৎক্ষণিকভাবে সেই ফরম্যাটে রূপান্তরিত হবে।

WhatsApp বট এখন যেভাবে কাজ করবে:
কাস্টমার তথ্য প্রদান করলে বট জানাবে: "আপনার [নির্বাচিত পণ্য / প্রোডাক্ট]-এর অর্ডারটি সফলভাবে কনফার্ম করা হয়েছে!"

১. প্রতিষ্ঠান ও শপের মৌলিক তথ্য (Store Identity)

২. দোকান, শোরুম বা ওয়্যারহাউজ ঠিকানা (Store Location)

💡 কাস্টমার শোরুম বা পিকআপ পয়েন্টের ঠিকানা জানতে চাইলে বট এই তথ্য দেবে।

৩. ডেলিভারি ও পেমেন্ট নিয়মাবলী (Delivery & Payment)

💡 কাস্টমার ডেলিভারির সময় বা কবে পণ্য পাবে জানতে চাইলে বট এই বিবরণ দেবে।

💡 ক্যাশ অন ডেলিভারি বা অগ্রিম পেমেন্টের শর্ত থাকলে স্পষ্ট লিখুন।

৪. রিটার্ন, রিফান্ড ও বিশেষ নির্দেশিকা (Policies & Instructions)

💡 স্বচ্ছ রিটার্ন পলিসি থাকলে কাস্টমার ভরসা পেয়ে দ্রুত অর্ডার নিশ্চিত করে।

💡 অতিরিক্ত কোনো অফার, ডেলিভারি চার্জ বা বিশেষ নোট থাকলে এখানে লিখে রাখুন।

বট কীভাবে উত্তর দেবে?

ই-কমার্স ও ডেলিভারি মোড

কাস্টমার যখন WhatsApp-এ প্রশ্ন করবে, বট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নির্বাচিত ই-কমার্স ও ডেলিভারি মোড অনুযায়ী তথ্য দিয়ে কথোপকথন পরিচালনা করবে:

❓ "apnader office koi?" বা "শোরুম কোথায়?"Location FAQ

🤖 বটের উত্তর:

"আমাদের শোরুম/দোকানের ঠিকানা: উত্তরা, ঢাকা। সরাসরি এসে দেখে নিতে পারেন।"

❓ "cash on delivery ache?" বা "ক্যাশ অন ডেলিভারি পাব?"Payment FAQ

🤖 বটের উত্তর:

"জী! আমরা সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা প্রদান করে থাকি—পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ করতে পারবেন।"

❓ "koto din e delivery pabo?" বা "ডেলিভারি কবে পাব?"Timeline FAQ

🤖 বটের উত্তর:

"ঢাকার ভেতরে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং বাইরে ২-৪ কার্যদিবসে হোম ডেলিভারি পেয়ে যাবেন।"

❓ "order korte chai" বা "কিভাবে অর্ডার করব?"Order FAQ

🤖 বটের উত্তর:

"অর্ডার কনফার্ম করতে আপনার সম্পূর্ণ নাম, সচল মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা এবং পছন্দের পণ্যের নাম লিখে পাঠিয়ে দিন।"

Pure Bangla & English Response Rule

কাস্টমার বাংলায় বা বাংলিশে লিখলে বট সবসময় শুদ্ধ ও সাবলীল বাংলা ভাষায় উত্তর দেবে এবং ইংরেজিতে লিখলে পেশাদার ইংরেজিতে উত্তর দেবে। কোনো রোবটিক বাংলিশ মেসেজ দেবে না।

সরাসরি WhatsApp সিমুলেটরে টেস্ট করুন